Experiência na área de BKO, suporte técnico no segmento de Telecom, esteira de projetos; - Atendimento aos clientes PJ e prestar suporte ao produto de Telecom, prestando serviços também aos técnicos em campo. - Atendimento à pessoas que já possuem do produto da Vtal (antiga Oi). - Realizar reuniões semanais com os clientes, apresentar métricas de resultados e NPS. - Realizar dashboards e apresentações. - Vivências em BackOffice de suporte pós vendas de clientes, no seguimento da VIVO,CLARO,OI,T…